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terça-feira, 17 de janeiro de 2017

Serviço de Pediatria do Hospital em Ponta Delgada

Por causa da minha falta ao trabalho, tive de ir levantar o meu atestado médico de assistência à família à Pediatria do Hospital de Ponta Delgada. Nunca lá tinha ido, graças a Deus nunca tinha precisado. É um espaço bastante acolhedor, apesar de ser no hospital. Está cheio de bonequinhos e cor nas paredes e tinha lá uma árvore de natal muito engraçada. Os funcionários da receção muito simpáticos e acolhedores... Tudo, tudo o que as crianças merecem ter quando estão doentes... Bom, nenhuma criança merece estar doente, óbvio! Mas, face a essa realidade, todas as crianças merecem ter um atendimento acolhedor, meiguinho e muito, muito carinhoso...

Enquanto esperava que a Sra. que me atendeu preenchesse uma papelada, fomos conversando uma com a outra e aproveitei para lhe perguntar como funcionava aquele serviço. Dizia-me ela que haviam várias especialidades ali, todas direcionadas para as crianças. Só quando não havia a especialidade necessária é que as crianças eram atendidas no restante hospital, onde vão os adultos. Portanto ali os médicos cardiologistas, oncologistas (etc, etc, etc...) são apenas médicos de crianças e dedicam-se exclusivamente a elas. Que bom! Fiquei hiper, mega feliz por haver tão bom tratamento para as crianças! Também lhe perguntei se havia algum serviço de voluntariado ali e foi aí que tudo me caiu no chão: não há!!! Primeiro ela pensava que estava a falar das Sras. que vão ao hospital distribuir café e jornais, mas não era isso... Queria saber se haviam palhaços, alguém a contar histórias,... Ela apenas diz-me que não há, que pontualmente aparecem grupos para realizar algumas atividades, mas não é rotineiro...

Pior do que uma criança estar no hospital é esta criança estar no hospital sem nada que a anime! Quem me dera que existisse a Operação Nariz Vermelho sempre e em todos os hospitais pediátricos ou alguma coisa semelhante... Adorava poder fazer parte!...


sexta-feira, 1 de abril de 2016

A Odisseia que é ir aos CTT em PDL

Não sei se vocês sabem (os mais atentos ao meu facebook devem saber!), mas eu participei num sorteio que foi feito em parceria com este blog. Alguém com muita sorte iria receber 2 garrafitas de 750ml da Tupperware de oferta apenas por ter participado.

Hoje foi dia de enviar a oferta para a feliz contemplada, que foi uma moça de Águas Santas ( imparáveis mulheres do Norte!). Tive de ir aos CTT!!!!! E logo eu que adoro ir aos CTT!!! (NOT!)
Bom, só para terem uma ideia, eu cheguei e tirei a minha senha "A - Atendimento Geral" nº 195 (estava no 160!!!) às 12h37 e fui atendida nada mais nada menos do que às 13h18!!!! Mesmo assim já tive dias piores!!! Acreditem, tive mesmo... 
Não compreendo como é que a gestão dos CTT, ali na Rua Conselheiro Dr. Luís Bettencourt Medeiros Câmara, permite que, de 9 balcões existentes, apenas 3 (!!!) estejam a funcionar na hora de almoço, que é quando as pessoas que trabalham podem ir tratar de papeladas. Eu sei que as pessoas almoçam e tal, mas caramba, na empresa onde trabalho existem horários de almoço que permitem que a hora de almoço seja assegurada para o público que só tem disponibilidade de cá vir nessa hora do dia... Aquilo estava literalmente pilhado de gente e o atendimento foi além de lento, carrancudo!!! Será que só onde trabalho é que o atendimento é feito com simpatia, com um sorriso nos lábios?! 
Sabem o que vale?! São os inúmeros livros que existem à disposição para irmos lendo na diagonal enquanto esperamos pela nossa vez... Se tivesse de ir lá todos os dias, acho que punha a minha leitura em dia.


Parabéns à feliz contemplada! :)